1. Знімайте прикрасу перед сном та фізичними активностями.

2. Зберігайте аксесуар в оригінальному упакуванні, окремо від інших прикрас, та в сухому приміщенні. Уникайте заплутування та заломів, адже вони можуть пошкодити нитку/ювелірний трос.

3. Уникайте потрапляння води.

4. Радимо уникати контакту з оцтом, парфумами, абразивами, аміаком та іншими хімічними речовинами, що можуть змінити зовнішній вигляд прикраси та негативно вплинути на волокна нитки/тросу.

5. Уникайте падіння, щоб не пошкоджувати і не деформувати прикрасу.

Гарантійний термін 2 місяці.

Які умови гарантії?

Гарантія поширюється на виробничий дефект (брак) товару та не діє:
— при наявності механічних пошкоджень, потраплянні вологи;
— при спробі самостійного ремонту;
— при порушенні правил догляду.

Як відправляти товар на гарантійне обслуговування?

Товар необхідно відправляти у повній комплектації, як і отримали, разом з брендованою коробкою. Усі частини прикраси необхідно також покласти в коробку.

Як я дізнаюсь, що моя прикраса підлягає гарантійному ремонту?

Менеджер підтримки повідомить інформацію щодо можливості гарантійного обслуговування чи платного ремонту.

Види доставки:

• у відділення Нова Пошта: термін доставки 1-3 дні, мінімальна вартість доставки від 50 грн;
• адресна доставка курʼєром до дверей Нова Пошта: термін доставки 1-3 дні, мінімальна вартість доставки від 85 грн.

Відправка замовлень здійснюється з понеділка по п'ятницю після 17:00. Замовлення з моменту підтвердження передаються на відділення пошти протягом 1-2 робочих днів.

Доступні наступні види оплати:

• онлайн-оплата дебетовою або кредитною карткою на сайті через платіжну систему Fondy;
• оплата за реквізитами:

Розрахунковий рахунок: IBAN - UA683052990000026008021802174
ЄДРПОУ: 3244916429
Прізвище отримувача: Гончарюк Олена Василівна
Призначення: ваше прізвище та ім’я;

• накладним платежем (комісія 2% від суми замовлення + 20 грн).