Обмін доступний протягом 14 днів з моменту здійснення покупки. Товар повинен бути належної якості: збережений товарний вигляд, цілісність упакування та відсутні сліди користування. Строк відправки нового товару становить до 2-х робочих днів.
Порядок повернення товару
У випадку, коли товар наданий в належній якості покупцю (присутній товарний вигляд, відсутні сліди користування та збережена цілісність упакування), повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, доставку оплачує покупець та повернення коштів відбувається до 10 робочих днів на картку клієнта.
У випадку, коли товар наданий в неналежній якості покупцю (відсутній товарний вигляд, та/або помічено сліди користування, та/або не збережена цілісність упакування), повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, доставку оплачує продавець та повернення коштів відбувається до 10 робочих днів на картку клієнта, який здійснив покупку.
Як залишити звернення з приводу обміну чи повернення
Надішліть своє звернення на нашу електронну пошту support@honchstudio.com або в інстаграм @honch.studio. Обов'язково вкажіть номер замовлення або номер телефону, який ви вказували при оформленні замовлення, та причину звернення. При поверненні товару одразу вкажіть номер картки та ПІБ отримувача коштів.
Реквізити для відправки товару:
ФОП Гончарюк Олена Василівна +38 (066) 799 -38- 76 Відділення №28 (до 30 кг): вул. Поштова, 3, Чернівці, 58002 Україна
